Come acquistare?
Per acquistare i prodotti “Pasticciotto Pugliese” bastano pochi semplici passaggi.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione, scrivici su Whatsapp al numero +39 329 458 9017 o inviaci una mail all’indirizzo info@pasticciottopugliese.com
Scelta del prodotto
Dalla homepage del sito è possibile scegliere la categoria del prodotto che desidera acquistare. Una volta entrati nella pagina è possibile mettere direttamente il prodotto nel carrello oppure cliccare sull’immagine per conoscerne le caratteristiche.
Ordine minimo di 10 pz per ogni categoria. (cat. Classici – Senza Glutine e Senza Lattosio – Vegan – Senza Zucchero)
Acquistando prodotti appartenenti a categorie differenti l’ordine minimo sarà di 10 per ogni categoria. Essendo oltremodo necessari confezionamenti separati per le categorie senza glutine e senza lattosio.
Visualizzare il carrello prodotti
È possibile visualizzare i prodotti inseriti nel carrello cliccando l’iconcina in alto a destra nella versione desktop oppure il link nel menu basso per la versione mobile. Il link per accedere al carrello è presente anche all’interno delle schede prodotto.
Concludere l'ordine e procedere al pagamento
Nella pagina carrello, in basso a destra, è presente il tasto “concludi ordine” con il quale si accede alla scheda da compilare per l’inserimento dei dati di spedizione e/o fatturazione.
Domande Frequenti (FAQ)
Noi di Pasticciotto Pugliese siamo molto attenti alle richieste del cliente ed è per questo che di seguito troverete informazioni utili per migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri prodotti.
Possono essere consumati da donne in gravidanza e/o allattanti?
Si! Le donne in gravidanza possono consumare i nostri prodotti perchè le uova utilizzate nei nostri pasticciotti, vengono pastorizzate, per evitare ogni rischio di proliferazione batterica.
Come posso conservare il prodotto?
Il pasticciotto è un prodotto molto delicato ed altrettanto gustoso. Il modo migliore per poterlo conservare è in frigo ad una temperatura che vai dai 3 ai 6 gradi centigradi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Può pagare il suo ordine con carta di credito o prepagata attraverso il servizio GESTPAY. La scelta del metodo di pagamento sarà visualizzabile nella fase di checkout dell’ordine.
In che modo vengono spediti i prodotti?
Tutti i nostri prodotti vengono appositamente inseriti all’interno di contenitori isotermici, al fine di mantenere una costante temperatura all’interno dello stesso e di limitare al minimo i danni ai prodotti causati da urti durante il trasporto. Ogni forma di preparazione da noi predisposta è specificatamente studiata per mantenere inalterata la freschezza e la qualità dei prodotti.
Dove avviene la produzione?
Tutta la panoramica di prodotti di nostra produzione nasce nel nostro unico laboratorio sito in Via Santa Caterina D’Alessandria 1, 72020, Cellino San Marco (BR)
Quando riceverò il mio ordine?
I tempi di consegna sono rapidi. I prodotti vengono trasportati tramite corriere espresso e consegnati alla destinazione, da Lei indicata, entro 24/48 ore dalla messa in spedizione dell’ordine.
Attenzione: I tempi di consegna sono da intendersi con un eventuale margine di ritardo in quanto l’intera gestione della spedizione è affidata al corriere espresso. Qualora l’eventuale ritardo o imprevisto incida sul prodotto impossibilitandone il consumo, La invitiamo a contattarci al numero +39 329 458 9017 o scriverci su Whatsapp al +39 329 458 9017 o inviaci una mail a info@pasticciottopugliese.com saremo felici di fornire assistenza al riguardo e di risolvere la problematica insieme.
Cosa fare in caso di problemi con la spedizione?
Nell’ipotesi in cui una volta ricevuto ed aperto il pacco si noti un’incongruenza con i prodotti ordinati, una mancanza di questi ultimi, uno o più prodotti danneggiati nonché una qualsiasi discrepanza; La invitiamo a contattarci al numero +39 329 458 9017 o scriverci su Whatsapp al +39 329 458 9017 o inviaci una mail a info@pasticciottopugliese.com
Saremo felici di fornire assistenza al riguardo e di risolvere la problematica insieme.
I prodotti sono sicuri?
Assolutamente si. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti regolarmente a controlli e dichiarazioni stanziati da organi competenti come, uno fra i tanti, il Dipartimento di Qualità Agroalimentare. I prodotti appena sfornati vengono abbattuti ad una temperatura di – 40° per bloccare il naturale processo di proliferazione batterica.
I prodotti senza glutine e senza lattosio dove vengono lavorati?
I prodotti senza glutine e senza lattosio vengono prodotti in un laboratorio dedicato e confezionati in un ambiente privo di farine o derivati.
A quali controlli sono sottoposti i prodotti?
Tutti i nostri prodotti dalla fase di produzione sino a quella di confezionamento, vengono sottoposti al controllo di qualità da parte del nostro tecnico biologo, e rispettano i principi di igiene stabiliti nel manuale HCCP. Inoltre l’intera filiera dei prodotti utilizzati è soggetta a tracciabilità.
